Главная \ Как найти идеального продавца в магазин нижнего белья

Как найти идеального продавца в магазин нижнего белья

Для того чтобы найти идеального продавца нижнего белья, нужно знать ответы на следующие вопросы.

  1. Какими качествами должен обладать идеальный продавец нижнего белья.
  2. Какие источники информации использовать и где размещать вакансии и объявления.
  3. Как придумать вкусную вакансию.
  4. Как отбирать кандидатов.
  5. Какую систему мотиваций выбрать и как начислять зарплату.

 

На этой странице мы подробно разберем первый пункт, потому что, не зная ответа на этот вопрос невозможно найти или обучить профессионального продавца.
 

Большинство людей устроены таким образом, что постоянно стремятся к состоянию гомеостаза, т.е. равновесного состояния, при котором их энергетические затраты и прилагаемые усилия будут минимальны для достижения комфортных условий жизни. Причем большинство людей под комфортным уровнем жизни понимают выполнение своих вполне скромных потребностей.
Т.е. работник (продавец в магазине) в большинстве случаев хочет получить свой комфортный минимум, при этом делая для этого как можно меньше.

 

А чем вы отличаетесь от них?
Возможно только тем, что у вас совершенно другой уровень комфортного минимума, т.е. более высокий уровень потребностей. Под общими потребностями стоит понимать не только физические (питаться, обеспечить проживание, одеться), но так же эмоциональные (социальное положение, чувство нужности, благодарность окружающих), интеллектуальные (любопытство, стремление к знаниям) и духовные (зачем я это делаю?, для чего?).

Человек с высокоразвитым интеллектом без проблем обеспечит свои физические потребности.
Поэтому, довольно бессмысленно искать продавца в магазин нижнего белья среди людей с двумя высшими образованиями или глубокими знаниями в продажах, потому что вы ему не нужны, он обеспечит свои физические потребности намного легче и интереснее, чем продавая нижнее белье в магазине.

Поймите, вы продаете нижнее белье, потому что это ваш бизнес (у вас другой уровень потребностей), а продавец это делает, чтобы обеспечить свои потребности (более скромные) при минимальных затратах энергии.
Поэтому иногда печально видеть, когда предприниматель хочет видеть в продавце те же качества характера и ума, что и у себя.

Кстати не всегда владелец бизнеса будет лучше продавать, чем нанятый продавец.

Человек невероятно сложно устроен, поэтому анкетами и вопросами типа: ваши цели, зачем вам эта работа, есть ли у вас опыт продаж и т.д. вы не сможете выделить из общей массы, действительно способных продавцов.

Что нужно делать.

Для начала нужно понять, что такое профессиональная продажа.
Есть много подробных описаний процесса продаж с множеством пунктов и этапов, причем, если кому-то осуществить продажу будет сложно, а другому человеку очень легко. Подумайте сами, ведь продавцы на обычном рынке не ходят на обучение процессу продаж, тем не менее, там довольно много отличных продавцов. Всех профессиональных продавцов объединяют одни и те же человеческие особенности и профессиональные качества. Вот перечень этих качеств.

1. Правильный внутренний настрой (уверенность).
2. Приятный внешний вид.
3. Приятный тембр голоса.
4. Понятность речи (четкость, темп, смысловые паузы).
5. Улыбчивость.
6. Умение обращаться по имени к собеседнику.
7. Умение делать комплименты.
8. Умение приобщаться к ценностям собеседника.
9. Умение задавать вопросы.
10. Умение аргументировать.
11. Умение работать с возражениями.

Причем первые пять пунктов – это скорее природные качества человека, которые мало зависят от его профессиональных качеств.
Согласитесь, что вы не купите у неуверенного в себе продавца. Неопрятный продавец вас оттолкнет чисто подсознательно. Голос с очень высоким тембром, (а таких голосов довольно немало), сильно раздражает многих людей. Вы наверняка не купите у того, чью речь вы плохо понимаете, кто слишком быстро говорит или «тупит» при продаже.

 

Наличие первых четырех пунктов является обязательным, т.к. без них установление доверительного контакта практически невозможно. Поверьте, если вы увидели в вашем продавце негативные признаки из первых четырех пунктов, они обязательно проявятся при работе с покупателем. Даже если человек их грамотно скрывает, они рано или поздно вылезут наружу, и скорее всего рано.

Пятый пункт – это природный дар. Большинству людей нравится, когда им улыбаются, потому что это позитивный эмоциональный сигнал, а это способствует доверительному общению и созданию благоприятной атмосферы.

Неблагоприятная атмосфера, воспринимаются нашим подсознанием как дополнительная цена, которую мы должны заплатить за товар. А благоприятная обстановка воспринимается как дополнительная ценность, за которую мы можем запросить большую цену. Яркий пример – этому – это всевозможные бутики, в которых продавцы создают благоприятную атмосферу, и вы покупаете тот же самый товар, но по более высокой цене, чем в простом магазине за углом.

Наличие этих природных качеств у продавца облегчает установление доверительного контакта и создает фон для правильной коммуникации, без каких либо техник продаж.

Представьте себе кандидата в продавцы, который говорит, что он прошел множество обучений техникам продаж, при этом от него неприятно пахнет и он заикается. Из него, возможно, выйдет хороший аналитик, но никак не продавец, который должен нравиться всем.

 

Вообще, желание нравиться другим людям обязательно должно быть у профессионального продавца, потому что первые пять пунктов у него будут получаться сами собой. Ему будет нравиться улыбаться другому человеку, он будет следить за своим внешним видом и речью. Это будет его естественной потребностью.

Такие люди будет делать свою работу без дополнительных усилий, тратя на нее минимум энергии.  Потому что это то, что у них получается само собой без усилий. Таким людям необязательно платить много, нужно платить столько, сколько им хватит для удовлетворения своего минимального порога комфорта. Такие продавцы будут работать у вас долго, если их, конечно, не переманит к себе какой-нибудь другой магазин. Вы кстати можете делать то же самое. Почему бы и нет?

Подведем итоги.

Какими человеческими качествами должен обладать профессиональный продавец нижнего белья:

  1. Правильный внутренний настрой (уверенность).
  2. Приятный внешний вид.
  3. Приятный тембр голоса.
  4. Понятность речи (четкость, темп, смысловые паузы).
  5. Улыбчивость.

Какими профессиональными качествами должен обладать продавец нижнего белья.

  6. Умение обращаться по имени к собеседнику.
  7. Умение делать комплименты.
  8. Умение приобщаться к ценностям собеседника.
  9. Умение задавать вопросы.
  10. Умение аргументировать.
  11. Умение работать с возражениями.

Если у ваших продавцов проблемы с первыми пятью пунктами, то вам просто нужно их заменить.

Присмотритесь к продавцам, которые уже у вас работают. Если у них есть первые пять пунктов, но они не обладают профессиональными качествами, то вы можете их этому научить.

Если у сотрудника есть все эти качества, и он их используют на 100 %, то это идеальный продавец.

Надеемся эта информация будет вам полезна, и вы соберете свою команду идеальных продавцов.

  • если данная информация вам понравилась, то добавляйте страницу в закладки, т.к. из меню сайта эту страницу найти невозможно.

Фавикон

Желаем вам королевских продаж!

Телефон:
Адрес:
г. Челябинск, ул. 8 Марта, 54 - 9
График работы:
Пн-Пт с 9-30 до 18-30
Copyright © 2010 - 2018
"Женское нижнее белье оптом"
Яндекс.Метрика